Beste leden,
We zijn zo vrij geweest om twee verklaringen op te stellen die u kunt gebruiken als uw klanten
informatie aanvragen over:
- De veiligheidssituatie voor toeristen in Zuid-Afrika
- Zuid-Afrika’s houding ten opzichte van Israël en de gevolgen voor toeristen
Neem gerust contact op met [email protected] als u aanvullende crisiscommunicatieberichten nodig hebt.
BERICHT OVER VEILIGHEID EN BEVEILIGING
Geachte partners uit de reisindustrie,
Gezien de recente ontwikkelingen met betrekking tot internationale reizigers, willen we je graag geruststellen
rond de veiligheid en beveiliging van bezoekers in Zuid-Afrika, wat onze hoogste prioriteit blijft.
De Zuid-Afrikaanse politie heeft ons gewaarschuwd over recente ontvoeringen en berovingen door criminelen
die zich voordeden als agenten in voertuigen met blauwe lichten. Er is een klopjacht gaande om de daders te arresteren.
misdaad. Er zijn ook zorgwekkende incidenten geweest waarbij de politie toeristen lastig viel.
We veroordelen deze criminele daden ten zeerste en willen u geruststellen dat de particuliere en publieke sector
hebben nog nooit zo nauw en actief samengewerkt om risico’s te beperken als nu.
In samenwerking hebben we verschillende nieuwe veiligheidsinitiatieven geïntroduceerd:
- Meer dan 2.300 Tourism Monitors zijn strategisch ingezet in toeristische gebieden met een hoge dichtheid in heel Zuid-Afrika om zichtbaarheid, begeleiding en noodhulp te bieden en criminele activiteiten te ontmoedigen.
- Op locaties waar incidenten zijn gemeld, zijn verscherpte veiligheidsmaatregelen getroffen,
Zoals meer politiepatrouilles met verbeterde reactiemogelijkheden, ultramoderne beveiligingscamerasystemen met analyses, betere straatverlichting en nog veel meer. - Onze SECURA Traveller App en 24-uurs alarmcentrale biedt alle bezoekers toegang tot
om hulpdiensten aan te vragen. Dit geeft gemoedsrust in de wetenschap dat ondersteuning slechts een klik is
weg. - Ons vrijwilligersprogramma Tourism Angels helpt getroffen toeristen met traumabegeleiding,
vertaaldiensten, vervoer, huisvesting, logistiek en andere ondersteuning waar nodig. Reizigers hebben
toegang tot meer dan 300 Angels die helpen bij het reageren op crisissituaties om bezoekers die
schrijnende situaties hebben meegemaakt.
We dringen ook aan op extra waakzaamheid bij interacties met wetshandhavers en adviseren de volgende richtlijnen:
- Stop niet als je vermoedt dat je zou kunnen worden aangehouden door nepagenten.
- Rijd naar het dichtstbijzijnde politiebureau, winkelcomplex of een ander druk gebied als je
aangehouden door een ongemarkeerd voertuig met blauwe lichten. - Stop niet op een verlaten plek of gebied om te telefoneren of zelfs te plassen.
- Als iemand je van de weg probeert te drukken, raak dan niet in paniek.
attentie. - U hebt het recht om een politieagent die niet in uniform is en een ongemarkeerd voertuig te vragen om
zich te identificeren door hun SAPS-aanstellingskaart te laten zien waarop hun rang, datum
van service en foto op hen.
Hoewel risico’s nooit volledig kunnen worden uitgesloten, is het ons doel om reizigers in de hele wereld te laten genieten van
van ons mooie land veilig. We kijken voortdurend hoe we het toerisme kunnen verbeteren
infrastructuur, technologie, processen en coördinatie tussen meerdere belanghebbenden om dit te bereiken. Je kunt
verzekerd dat de politie en belanghebbenden in het toerisme de klok rond werken om een einde te maken aan deze daden van
criminaliteit.
Als u een incident wilt melden, neemt u contact op met de E2 nationale meldkamer Hotline op 083 318 2475.
We verwelkomen een open dialoog over aanvullende maatregelen die de industrie kan nemen. Onze visie is voor
alle gasten om door te gaan met het ervaren van Zuid-Afrika’s bruisende steden, fascinerende wilde dieren, onze ongelooflijke
avontuurlijke ervaringen en een gastvrije geest terwijl je veilig blijft.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen hebt – onze e-mail [email protected].
We hechten veel waarde aan onze partners in de reisbranche en aan samenwerking om de groei van het toerisme te bevorderen.
op een fundament van veiligheid.
VERKLARING OVER STANDPUNT SA-ISRAËL
De Zuid-Afrikaanse regering is momenteel verwikkeld in een rechtszaak bij het Internationaal Gerechtshof
over bepaalde acties van de Israëlische regering. Dit weerspiegelt hun perspectief op Israël-Palestina
conflict, vooral de gebeurtenissen in Gaza.
Het is belangrijk om te erkennen dat de meningen in Zuid-Afrika over deze kwestie uiteenlopen. Terwijl de
Het standpunt van de regering is duidelijk, maar het vertegenwoordigt niet de mening van alle Zuid-Afrikanen. Veel mensen hier
hebben verschillende standpunten – sommigen pleiten voor een evenwichtigere benadering van Israël en Palestina, terwijl
Anderen betwijfelen of de huidige aanpak van de overheid effectief is.
Zelfs met het standpunt van de regering zijn de banden tussen Zuid-Afrikanen en Israëli’s nog steeds sterk en divers,
met inbegrip van culturele, sociale en economische banden. Er is een voortdurende open dialoog met de Israëlische samenleving,
waaronder het verwelkomen van Israëlische en Joodse bezoekers aan Zuid-Afrika. Ons land is trots op zijn diversiteit
en gastvrijheid, en we verzekeren alle internationale toeristen, inclusief Israëli’s, dat ze hier welkom zijn.
We begrijpen dat reizigers zich zorgen kunnen maken over mogelijke onrust als gevolg van deze politieke kwesties. We
wil iedereen ervan verzekeren dat Zuid-Afrika een vreedzame reisbestemming blijft voor Israëliërs en andere Israëli’s.
Joodse reizigers. Politieke debatten zoals deze leiden niet tot vijandigheid of geweld binnen onze grenzen. Onze
Ons streven om bezoekers een veilige en verrijkende ervaring te bieden, blijft onveranderd.
Zuid-Afrika blijft dialoog en vreedzame uitwisseling waarderen. Bezoekers van over de hele wereld,
inclusief Israël, kunnen de unieke ervaringen die we hier bieden verkennen en ervan genieten.
De uwe in toerisme,
Natalia
